よくある質問Frequently Asked Questions

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質問をクリックすると回答をご覧いただけます。

交通・アクセス

駐車場はありますか?
約100台ほどのスペースがございます。なお、駐車料金は無料です。
宿へのマイカーでのアクセスは?
東北自動車道松尾八幡平ICを下り、T字路を右折。八幡平アスピーテラインを目指し、松尾八幡平物産館あすぴーて交差点を左折。
約1kmで東八幡平交通センター前へお進み下さい。
そのまま直進、橋を渡り十字路を右折し直進すると八幡平ハイツ。案内標識もございます。松尾八幡平ICより約15分ほどです。
宿への公共交通機関を利用してのアクセスは?
JR盛岡駅東口バスターミナル岩手県北バス3番乗り場より、松川温泉行きまたは八幡平ロイヤルホテル行きご乗車。約80分。
ダイヤは夏季と冬季がございます。時刻表 をご確認くださいませ。
東八幡平交通センターにて終点のバスもございます。こちらのバス停からは無料送迎がございますので、ご到着時間がわかりましたら事前にご連絡くださいませ。
送迎はありますか?
6名様以上のご宿泊ご予約にて承っております。盛岡近郊の距離となります。
事前にお問い合わせおよびご予約くださいませ。
タクシーの手配はできますか?
フロントにて承っております。タクシー到着まで通常25分ほどです。

宿泊・客室

チェックイン、アウトの時間を教えてください
チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。
チェックイン前も温泉やロビーはご利用いただけます。
チェックインの時間を早めることはできますか?
1時間につき1,250円(税込)を頂戴しております。
なお、予約状況により通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。ご了承くださいませ。
チェックアウトの時間を延長はできますか?
1時間につき1,250円(税込)を頂戴しております。
なお、予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。ご了承くださいませ。
インターネット接続はできますか?
館内全室Wi-Fi接続無料。すべてのお部屋でお客様のノートパソコンやスマートフォン・タブレット端末でインターネットをご利用いただけます。
ご利用は無料です。接続に関して、すべてお客様の責任と管理にてお願い致します。
禁煙ルームはありますか?
檜の内風呂付本館和洋室の1部屋、西館洋室の1部屋が禁煙ルームでございます。
ご予約の際にお申し付け下さい。
お部屋にトイレは付いていますか?
全室ウオッシュレット完備しております。
バリアフリー対応はしていますか?
西館和洋室がバリアフリー対応のお部屋でございます。貸し出し車椅子、貸切風呂もご用意しております。
ご予約の際にお申し付け下さい。

お食事

お食事の会場はどちらですか?
夕食・朝食ともに、岩手山が望めるレストラン「水芭蕉」となります。
団体のお客様はお座敷のご宴会場をご用意いたします。
食事の時間を教えてください。
ご夕食は開始のお時間が18時~20時、ご朝食は7時~9時のお時間となります。

ペット

ペットと一緒に泊まれますか?
「DOG1」というワンちゃん専用の温泉宿泊施設がございます。DOG1内でケージの中でのお預かりをいたします。
場所の提供であり、餌やお水といったお世話は飼い主様でお願い致します。
詳しくは「ドッグ・ワン」のページをご覧下さい。
犬以外のペットは泊まれますか?
申し訳ございません。ワンちゃん以外のペットはDOG1のスペースでもお断りをさせていただいております。

温泉

大浴場の利用時間を教えてください。
夜は0:00まで、翌朝は5:30からです。ボディソープ・リンス・シャンプーが備え付けであります。
貸切風呂はありますか?
貸切風呂は予約制となります。(1回50分1,250円(税込))
月~土曜日は夕方17:00から日曜日は午前10:00から毎時お伺いしており、最終は21:00からのご予約とさせていただいております。
ご予約時またはご到着に空き時間をお問合せくださいませ。
大浴場にサウナはありますか?
サウナは男女ともに大浴場内にございます。夜は21:00まで、朝は6:00からでございます。
温泉は天然温泉ですか?
松川より湧出する「マグマの湯」にて、少し硫黄の香りのする無色透明なお湯でございます。
泉質は単純硫黄泉で、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、うちみ、運動麻痺、関節のこわばり、くじき、慢性消化器病、痔病、冷え性、病後回復期、疲労回復、皮膚病、慢性婦人病、動脈硬化、糖尿病、高血圧、きりきずに効果があるといわれています。

お支払い

クレジットカードは使えますか?
【 「VISA」「JCB」「MASTER」「DC」「AMEX」】などのカードなどがご利用頂けます。
ただし、日帰りご入浴のお支払いにはご利用いただけません。ご了承くださいませ。

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